員工參與是一個在現代工作環境中越來越受到重視的概念。員工參與不僅對員工的滿意度和幸福感有積極的影響，還可以提高企業的生產力和效率。在這篇文章中，我們將介紹一些提升員工參與度的具體做法和活動，幫助企業實現更好的員工參與。
什麼是員工參與度 (employee engagement)？
和員工福利相關嗎？
員工參與度是指員工對工作與目標投入的程度，員工是否感受到被公司重視，員工參與通常被認為是員工與公司之間的一種情感聯繫、對工作環境的歸屬感。
而企業若能提供提高員工參與度的員工福利與活動，當員工感到參與和投入時，他們更有可能表現出積極的行為和態度，有助於提高生產力和效率。
提升員工參與度有什麼好處？
高人員流動率會帶來多少影響？
提升員工參與度，除了能維持他們的工作滿意度、職場幸福程度，藉此提高生產力與效率、並促進團隊合作外，也能減少人員流動率。現今的就業市場，許多員工很快就會對工作失去興趣，兩年後就會感到無聊，開始尋找新的工作。
快速的人員流動會對企業造成負擔，而且不僅是財務上的負擔，還可能會影響創新能力。雖然難以精準計算每位離職員工的成本，許多研究指出失去一位員工的總成本從數萬美元到該職位年薪的1.5~2倍不等。失去員工的成本包含：
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- 招募新員工的花費（廣告、面試、篩選、招聘）
- 新人入職的成本（培訓、管理時間）
- 生產力下降（新人可能需要1-2年才能達到現有員工的生產力）
- 整體員工參與度下降（其他員工離職率高而失去工作效率）
- 客戶服務失誤（新員工需要更長時間熟悉，且無法用過去經驗快速解決問題）
- 過去的培訓成本⋯⋯等其他更多
這些影響因素都指向相同的結論：員工流動成本很高！
所以有效提升員工參與度，降低員工流動率，對整體企業健康度也會有所提升。因此評估企業永續經營的ESG指標，也很重視如何照顧好員工，管理工作環境，邁向企業永續發展。
5個提升員工參與度的方式
以下提供5個可以幫助企業實現更好員工參與的作法和活動。
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提供飲食福利
建立舒適的工作場所，可以提升整體工作環境的氣氛，畢竟沒有人會想長期待在像監獄一樣的環境。若能提供零食、飲品等員工福利，吃東西產生的愉悅感能直接提升幸福程度，茶水間的新品還能提供公事以外的談論話題，更有機會增加不同部門員工之間對話的機會，還能簡單招待臨時拜訪的客戶，完全是一舉三得！
如果覺得自己採買報帳很麻煩，現在有專門的企業零食配送服務，提供零食、咖啡、飲料、水果、牛奶等項目，可以固定金額與時間配送，茶水間補貨不求人。
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透過有趣的活動解決「週一症候群」（Monday Blues）
想必大家都對「週一症候群」這個詞不陌生吧？星期一作為假期過後的第一個工作天，要收拾之前假日的愉悅心情，重新面對工作接受壓力，總是令上班族感到特別的無力，很難進入工作狀態，進而導致工作效率特別低落。
最好的解決辦法是？讓員工在週一早上進行一項有趣的活動，讓他們在一天開始時精力充沛。下列是一些簡單的活動提供參考：
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- 快速手機問答：Kahoot!是一個線上互動平台，出題者可以透過各種模板設定題目，讓答題者以競賽的方式參加活動。這個活動只需要網路和手機即可讓大家一起同樂，可以事先依照員工特色或前一週發生的大小事設計題目，順便讓參與者在活動中透過問題更了解彼此！如果能提供獎品，像是簡單的零食點心之類的，也可以激勵員工們的競爭心。
- 一杯咖啡的時間：在茶水間之類的地方，一起用一杯咖啡的時間聊聊週末發生的事或是近況，比起各自坐在位置上慢慢開機，重回工作狀態，透過員工之間的交流，喚醒大家的精神，也許是更有效率的選擇。
- 遊戲簡報：如果是需要在週一進行早會的公司，可以試著在簡報的第一二頁放用圖片呈現的小遊戲，例如：大家來找碴（找兩張圖不一樣的地方）、表情符號猜謎（用emoji排出成語、電影之類的詞語，讓大家猜）⋯⋯等，讓大家的注意力集中到會議上。
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舉辦團隊建設活動（Team Building）
由公司組職社群與活動，讓員工們在忙碌的工作之間，得以轉換心情，多體驗嘗試不同活動，不只能增加員工之間的交流，也有能促進身心健康，鼓勵他們走出不變的環境、激發創造力。團隊建設可以透過下列幾種方式實現：
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- 建立員工社群：例如員工俱樂部、興趣小組等，促進員工交流與身心健康。
- 定期舉辦員工運動會：讓員工可以更好地相互了解和合作，也透過運動促進職場健康。
- 戶外探險、旅遊等活動：走出辦公室轉換心情，放鬆享受，激發員工創造力。
- 組織規劃並鼓勵同公司員工們共同參與志願活動，讓他們有機會通過志願服務建立更多的社交關係。
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壽星員工慶生活動
為每月壽星員工舉辦慶生活動，除了讓壽星員工覺得自己受到重視外，慶生活動也提供了每個月至少一次的聚會場合，讓同事間透過慶生的活動交流感情，了解各自的近況。致力於將歡樂送到辦公室的歪國零食嘴，也有提供免費的慶生會贊助活動，只要填表單申請，就有機會抽到每月限量聯名的慶生點心組合。
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定期反饋
定期反饋可以幫助員工了解自己的工作表現和貢獻，進而提高他們的自信心和投入感。企業可以定期與員工進行一對一會議，提供具體的工作建議、認可優秀表現，並聽取員工建議，讓他的想法得到重視，這也有助於建立開放的溝通文化。也別忘了設立員工獎勵計劃，包含：
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- 設立獎勵基準，例如業績、工作表現、創新等
- 提供多種獎勵方式，例如獎金、禮品、旅遊等
- 定期評選優秀員工，為其提供相應的獎勵
總結
員工參與是企業管理中的一個重要環節，可以提高員工參與感和投入感，進而提高企業的效益和競爭力。透過建立健康的工作氛圍、提供職業發展機會、舉辦團隊建設活動的方式，可以有效提高員工參與度和投入感，進而實現企業的長期發展。
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